Política de Privacidad

Quiénes somos

iContracting Water, 7648 Southland Blvd, Suite 100, Orlando, FL 32809. Teléfono: (855) 684-7663. Correo: info@icontracting.com.

Información que recopilamos

Información que usted nos da al usar nuestros formularios, chat o tienda:

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección o código postal del servicio.
• Datos de la cita: fecha, hora y horario de contacto preferidos, tipo de casa o negocio y notas que agregue.
• Inquietudes sobre el agua que describa en formularios, el chat o el Asesor de Agua con IA.
• Datos de negocio en solicitudes comerciales, industriales o de oficina (nombre de la empresa, tipo de propiedad).
• Datos de referidos, incluido el nombre y contacto de la persona que nos recomienda.
• Pedidos de la tienda: productos, entrega o recogida, y la dirección y contacto necesarios. No cobramos con tarjeta en este sitio.
• Fotos que decida subir con una reseña de producto.
• Su correo para el boletín, si se suscribe.

Información recopilada automáticamente

• Páginas que visita, botones que pulsa y formularios que empieza o envía en este sitio.
• Información del dispositivo y navegador, y ubicación aproximada (país) para decidir si se cargan etiquetas de publicidad.
• Almacenamiento del navegador y cookies que recuerdan su idioma, carrito y actividad durante su visita.

Cómo usamos su información

• Agendar y confirmar pruebas de agua gratis y preparar cotizaciones.
• Darle seguimiento por teléfono, mensaje de texto o correo sobre su solicitud.
• Procesar pedidos de la tienda y enviar avisos de recogida o del pedido.
• Enviar recordatorios de mantenimiento o de filtros que usted solicite.
• Responder preguntas en el Asesor de Agua con IA y el chat.
• Mejorar el sitio y medir el rendimiento de nuestra publicidad.

Publicidad y analítica

Usamos etiquetas de publicidad de Google para medir cuántos visitantes que hacen clic en nuestros anuncios reservan una prueba de agua gratis. La etiqueta de Google registra las páginas visitadas, incluida nuestra página de confirmación de cita, y puede usar cookies. No se carga para visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido ni Suiza.

También registramos la actividad en el sitio, como qué botones y formularios se usan, para entender qué ayuda a los visitantes. Esta actividad se queda en la sesión de su navegador salvo que esté activa una herramienta de analítica mencionada aquí.

Para no recibir anuncios personalizados de Google, visite la Configuración de anuncios de Google (https://adssettings.google.com). También puede bloquear o borrar cookies en su navegador, o contactarnos.

Con quién la compartimos

Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar:

• Nuestro sistema de gestión de clientes (CRM), operado por iContracting, para gestionar y dar seguimiento a su solicitud.
• Nuestro proveedor de alojamiento web y base de datos.
• Google: Gmail para enviar correos, Google Maps para sugerir direcciones mientras escribe y la etiqueta de publicidad descrita arriba.
• Twilio, para enviar mensajes de texto como avisos de recogida.
• Un servicio de IA que genera las respuestas del Asesor de Agua a partir de lo que usted escribe.
• Zippopotam.us, una consulta de códigos postales para verificar nuestra zona de servicio.
• GoodLeap, solo si decide seguir un enlace de financiamiento a su sitio.

No vendemos su información

No vendemos su información personal.

Conservación de datos

Conservamos su información el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, mantener registros del negocio y cumplir obligaciones legales; después la eliminamos o anonimizamos.

Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger su información, pero ningún sistema es 100% seguro.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.

Sus opciones

• Solicitar ver, corregir o eliminar su información contactándonos.
• Darse de baja de correos de marketing con el enlace del correo o contactándonos.
• Dejar de recibir llamadas o mensajes de texto de marketing avisándonos.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio enlaza a otros sitios, como socios de financiamiento y redes sociales. Sus prácticas de privacidad son propias.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de vigencia.

Contáctenos

¿Preguntas sobre esta política? Llame al (855) 684-7663, escriba a info@icontracting.com o por correo a 7648 Southland Blvd, Suite 100, Orlando, FL 32809.